tl999 শর্তাবলী

১. পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা

tl999-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং tl999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, tl999.club-এ ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং ফিশ গেম সহ — আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন।

যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে tl999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। tl999 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তগুলো সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলো পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

tl999 নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। tl999 কঠোরভাবে ২১+ বয়সের বিধিনিষেধ প্রয়োগ করে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট খুলতে বা যেকোনো ধরনের বাজি ধরতে অনুমতি নেই।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ যোগাযোগের পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত।
• আপনার ইতিমধ্যে একটি সক্রিয় বা স্থগিত tl999 অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত নয়। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সম্পর্কিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• আপনাকে কোনো তৃতীয় পক্ষ, সিন্ডিকেট বা বাণিজ্যিক জুয়া পরিচালনা পরিচালনাকারী কোনো সত্তার পক্ষে কাজ করা উচিত নয়।
• নিবন্ধনের আগে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার এখতিয়ারের আইনের অধীনে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়। আপনার স্থানীয় আইনি মর্যাদা যাচাই করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

একটি নিরাপদ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করা tl999 এবং অ্যাকাউন্ট ধারক হিসেবে আপনার মধ্যে একটি ভাগ করা দায়িত্ব। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি সমস্ত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের অধীনে সম্পাদিত যেকোনো কার্যকলাপ আপনার দায়িত্ব, আপনি অনুমোদন করুন বা না করুন। আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত করতে ব্যর্থতার ফলে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের জন্য tl999 দায়বদ্ধ থাকবে না।
• tl999 যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইকরণ নথি (KYC) চাইতে পারে। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অনুরোধকৃত ডকুমেন্টেশন প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা উত্তোলন আটকে যেতে পারে।
• tl999 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা এই শর্তগুলো লঙ্ঘন করে বলে পাওয়া যায়, বা যেখানে প্রতারণামূলক, অপমানজনক বা অবৈধ কার্যকলাপ সন্দেহ করা হয়।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

tl999 আমাদের খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য বাংলাদেশে জনপ্রিয় বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে:

• গৃহীত জমার পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। ন্যূনতম জমার পরিমাণ এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়।
• সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। tl999 তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণ করে না এবং এই নিয়ম লঙ্ঘনকারী যেকোনো অ্যাকাউন্ট ফেরত দেবে ও বন্ধ করবে।
• উত্তোলনের অনুরোধগুলি মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। tl999 অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের অবস্থা এবং প্রযোজ্য পর্যালোচনা পদ্ধতির সাপেক্ষে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আদর্শ উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন করার লক্ষ্য রাখে।
• tl999 সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ মুলতুবি থাকার জন্য উত্তোলন বিলম্ব বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক প্রতারণা, অর্থ পাচার বা বোনাসের অপব্যবহারের ক্ষেত্রে, tl999 অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করতে এবং আরও পর্যালোচনার জন্য বিষয়টি রেফার করতে পারে।

tl999-এ সমস্ত লেনদেনের মুদ্রা হল বাংলাদেশি টাকা (৳ / BDT)। আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা প্রযোজ্য কোনো মুদ্রা রূপান্তর ফি-এর জন্য tl999 দায়বদ্ধ নয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

tl999 নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত আদর্শ শর্তের অধীন, যদি না কোনো নির্দিষ্ট প্রমোশন অন্যথায় উল্লেখ করে:

• স্বাগত বোনাস এবং ডিপোজিট ম্যাচ বোনাসে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা সম্পর্কিত জয় উত্তোলন করার আগে পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রমোশন পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• বোনাস একটি অ্যাকাউন্ট এবং একটি পরিবারের জন্য বৈধ। tl999 যেকোনো বোনাস বাতিল করার এবং সম্পর্কিত জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এটি নির্ধারণ করে যে কোনো খেলোয়াড় একটি প্রচারমূলক অফারের অপব্যবহার করেছে।
• ফ্রি স্পিন জয় বোনাস ফান্ড হিসাবে জমা করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট প্রমোশনে উল্লিখিত বাজি ধরার শর্তের অধীন।
• tl999 যেকোনো সময় এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যোগ্য খেলোয়াড়দের দ্বারা ইতিমধ্যে সক্রিয় ব্যবহারে থাকা প্রমোশনগুলিকে পরিবর্তন প্রভাবিত করবে না।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি tl999-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার করা হতে পারে:

• অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে ডিজাইন করা স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, AI-সহায়তা টুল বা যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• কোনো গেম, ম্যাচ বা বেটিং মার্কেটের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা।
• বোনাস শোষণ করতে বা অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধ এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• যেকোনো ধরনের অর্থ পাচার, প্রতারণামূলক চার্জব্যাক বা আপনার নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট ইন্সট্রুমেন্টের অননুমোদিত ব্যবহারে জড়িত হওয়া।

৭. মেধাস্বত্ব

tl999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন উপাদান সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — tl999 বা এর লাইসেন্সকৃত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• আপনি স্পষ্ট পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া tl999 বিষয়বস্তুর উপর ভিত্তি করে কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ, প্রদর্শন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।
• ব্র্যান্ড কীওয়ার্ড tl999 এবং সম্পর্কিত লোগোগুলি ট্রেডমার্ক এবং স্পষ্ট অনুমোদন ছাড়া কোনো বাণিজ্যিক প্রসঙ্গে ব্যবহার করা যাবে না।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt এবং Spribe-এর মতো তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও দ্বারা প্রদত্ত গেম বিষয়বস্তু সেই নিজ নিজ স্টুডিওর মেধাস্বত্ব হিসেবে থাকে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

tl999 সকল খেলোয়াড়ের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, বিশেষ করে বাংলাদেশি গেমিং কমিউনিটির জন্য বিশেষ যত্নসহ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া নিয়ন্ত্রিত ও সচেতনভাবে না খেললে ক্ষতিকর হতে পারে। এই কারণে, tl999 খেলোয়াড়দের জমার সীমা, সেশনের সময় অনুস্মারক, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প সহ ব্যবহারিক সরঞ্জাম প্রদান করে।

যে খেলোয়াড়রা মনে করেন যে তাদের জুয়া খেলার আচরণ সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, তাদের [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। আমাদের সাপোর্ট কর্মীরা ২৪/৭ (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) উপলব্ধ এবং স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধের ব্যবস্থা করতে সাহায্য করতে পারেন। tl999 ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের দ্বারা গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, tl999 এবং এর সহযোগী, পরিচালক, কর্মচারী এবং এজেন্টরা নিম্নলিখিতের জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• যেকোনো অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে তহবিলের যেকোনো ক্ষতি যেখানে tl999 দোষী নয়, একজন খেলোয়াড়ের শংসাপত্র সুরক্ষিত করতে ব্যর্থতার ফলে ক্ষতি সহ।
• তৃতীয় পক্ষের সিস্টেম সমস্যা সহ tl999-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে পরিষেবায় যেকোনো বাধা, বিলম্ব বা ত্রুটি।
• tl999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামস্বরূপ ক্ষতি, এমনকি যদি tl999 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়ে থাকে।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

tl999 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে, যা এই শর্তগুলোর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। এই শর্তগুলোতে সম্মত হওয়ার মাধ্যমে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনেও সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা সর্বদা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি।

tl999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না। প্ল্যাটফর্মের সঠিক পরিচালনা বা প্রযোজ্য আইনের সাথে সম্মতির জন্য যেখানে প্রয়োজন সেখানে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তগুলো প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। tl999 ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। tl999 সমস্ত খেলোয়াড়ের বিরোধ ন্যায্য, সময়মতো এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করার লক্ষ্য রাখে। অমীমাংসিত অভিযোগের জন্য, খেলোয়াড়রা আমাদের FAQ বিভাগে বর্ণিত বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিষয়টি এগিয়ে নিতে পারেন।

১২. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, tl999 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) উপলব্ধ এবং সমস্ত অনুসন্ধানে দ্রুত সাড়া দেবে। আপনি [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। যোগাযোগ করার সময় আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনাকে যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে সহায়তা করতে পারি।

১৩. বিচ্ছেদযোগ্যতা ও সম্পূর্ণ চুক্তি

যদি এই শর্তগুলোর কোনো বিধান একটি উপযুক্ত আদালত দ্বারা অবৈধ, বেআইনি বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে পাওয়া যায়, সেই বিধানটি বাকি শর্তগুলো থেকে বিচ্ছিন্ন বলে গণ্য করা হবে, যা সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। অবৈধ বিধানটি একটি বৈধ বিধান দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে যা মূল উদ্দেশ্যকে সবচেয়ে ঘনিষ্ঠভাবে প্রতিফলিত করে।

এই শর্তগুলো, গোপনীয়তা নীতি এবং যেকোনো নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তের সাথে, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার সম্পর্কে আপনার এবং tl999-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং একই বিষয় সম্পর্কিত সমস্ত পূর্ববর্তী বোঝাপড়া বা চুক্তি, লিখিত বা মৌখিক, বাতিল করে।